Sales Operations Manager

¿Quiénes somos?

En CTAIMA ayudamos a las organizaciones a ser más seguras y responsables mediante tecnología y servicios especializados para la gestión de contratistas y compliance legal. Hoy en día contamos con más de 3.000 clientes en más de 20 países distintos y continuamos en proceso de fuerte crecimiento y expansión internacional.

Nuestro ADN CTAIMA

  • Demuestra ownership
  • ¡Resuelve!
  • Pon al cliente primero
  • Sé entusiasta
  • Prioriza el crecimiento

¿Cuál es la misión del puesto?

Ser el responsable de transformar la ejecución comercial en un sistema escalable, repetible y medible, definiendo y liderando la metodología de ventas, los playbooks, la disciplina de pipeline y el proceso de forecasting para toda la organización de Revenue. Su objetivo será asegurar que las buenas prácticas comerciales se adopten de forma consistente en todos los mercados, contribuyendo a una mayor eficiencia, previsibilidad y rendimiento del equipo comercial.

¿Cuáles serán tus funciones?

  • Diseñar, implementar y consolidar una metodología de ventas (SPICED, MEDDIC o similares) para toda la organización comercial.
  • Desarrollar y mantener playbooks comerciales, marcos de descubrimiento y cualificación, guías por etapas de venta, gestión de objeciones, battlecards competitivas y documentación de ICP y buyer personas.
  • Diseñar y liderar la cadencia de forecasting, definiendo estándares de higiene de pipeline y disciplina de CRM que permitan generar previsiones fiables para la dirección comercial.
  • Colaborar con los equipos de Data y GTM Engineering en el desarrollo de modelos y automatizaciones que soporten los procesos comerciales.
  • Construir modelos de planificación de territorios y capacidad comercial basados en datos dentro del CRM.
  • Colaborar con el liderazgo de ventas en la definición de cobertura comercial y planificación de cuotas.
  • Elaborar informes, análisis y cuadros de mando en Power BI y Excel que faciliten la toma de decisiones del área comercial.
  • Impulsar la adopción de procesos y metodologías en equipos comerciales distribuidos, garantizando su correcta implementación y seguimiento.

¿Qué buscamos en ti?

  • Entre 6 y 8 años de experiencia en Sales Operations o funciones estrechamente relacionadas dentro de entornos B2B SaaS.
  • Experiencia demostrable diseñando e implementando procesos comerciales, más allá de su mantenimiento operativo.
  • Experiencia liderando el despliegue integral de metodologías de venta y playbooks comerciales.
  • Sólidos conocimientos en forecasting y gestión de pipeline, siendo un referente para la dirección comercial en materia de previsión de ventas.
  • Dominio de Power BI, Excel y análisis de datos, con capacidad para trabajar de forma autónoma.
  • Experiencia con CRM de primer nivel, preferiblemente Salesforce, y comprensión profunda de cómo los procesos comerciales se gestionan dentro del sistema.
  • Experiencia práctica con herramientas de conversation intelligence, como Gong, y capacidad para convertir los datos de conversaciones en mejoras de proceso y coaching comercial.
  • Nivel fluido de español e inglés.
  • Residencia en España.
  • Excelentes habilidades de comunicación e influencia para impulsar la adopción de procesos en equipos comerciales distribuidos.

Valorable:

  • Interés y curiosidad por la aplicación de la inteligencia artificial en procesos comerciales, incluyendo coaching, scoring, forecasting y generación de contenidos.
  • Experiencia trabajando en múltiples mercados o en organizaciones comerciales internacionales.
  • Conocimiento de herramientas modernas de enablement y tecnologías del ecosistema Revenue Operations.

¿Qué ofrecemos?

📍 Modelo de trabajo híbrido con base en nuestras oficinas de Madrid: Vía de las Dos Castillas, 33, Edif. 7, 3ª planta, 28224 Pozuelo de Alarcón.

🌴 25 días laborables de vacaciones anuales (23 + 2 festivos locales de libre elección).

🚀 Jornada intensiva de 08 a 15h los viernes, julio, agosto y el día de tu cumpleaños.

☕️ Café, té, infusiones y fruta en la oficina.

📚 Formación y desarrollo profesional continuo.

🤗 Iniciativas de bienestar y hábitos saludables.

💳 Productos de retribución flexible: transporte, restaurante, guardería y seguro médico.

🏷️ Acceso a Corporate Benefits (portal de descuentos).

🔈 Programa Referral de candidatos.


¿Te interesa esta oportunidad? No dudes en hacérnoslo saber y nuestro equipo de selección se pondrá en contacto contigo lo antes posible. ¡Esperamos contar con tu talento y entusiasmo!

¿No es el puesto adecuado para ti? ¡No te preocupes! Puedes consultar nuestro portal de empleo para ver otras oportunidades disponibles. Además, te agradeceríamos si compartes esta oferta con tu red de contactos. ¡Podrías ayudar a alguien a encontrar su próximo desafío profesional!

Puedes obtener más información sobre CTAIMA visitando nuestro perfil de LinkedIn o nuestra página web.

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PROTECCIÓN DE DATOS. Responsable: CTAIMA OUTSOURCING Y CONSULTING S.L. (B43715812), delegado-datos@ctaima.com. Finalidades: Participar en procesos de selección de personal. DERECHOS: Puede retirar su consentimiento y acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos en delegado-datos@ctaima.com. Más Info en www.ctaima.com/politicas-de-empresa/#politica-privacidad.